İstanbul Havalimanıda Saat 04:00’de buluşma ardından Türk Havayollarının TK1271 Seferi ile saat 07:30’da Krakow’a uçuş. Saat 08:45 Varışımızın ardından Krakow şehir turumuz başlıyor. Papa II.Jean Paul’un başpiskopos iken papa seçildiği bu şehirde ilk olarak UNESCO Dünya Mirasları Listesi’nde yer alan tarihi şehir merkezini göreceğiz. Avrupa’nın en büyük meydanlarından biri olan ve etrafını çeviren sayısız tarihi binalar bulunan bu meydanda Orta Çağ Avrupası’nda geziyormuş gibi hissedeceksiniz. Sonrasında ise Wawel Kalesi’ni ve Papa II.Jean Paul’un rahip olarak ilk vaazını verdiği Wawel Katedrali’ni göreceğiz. Diğer görülecek yerler arasında ise; Pazar meydanı, Kumaş Pazarı-Kapalı Çarşı Sukiennice, Meryem Ana Bazilikası, Florianska caddesi, Barbakan, Slowacki Tiyatrosu bulunmaktadır. Turumuzun ardından otelimize hareket. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Wieliczka Tuz Madeni Turu – 60 €
Krakow’un hemen dışında yer alan, UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde bulunan Wieliczka Tuz Madeni, 700 yılı aşkın tarihiyle adeta yer altındaki gizli bir krallık!Turumuzda, yüzlerce metre derinliğe inerek tamamen tuzdan yapılmış şapelleri, heykelleri, avizeleri ve yer altı göllerini keşfedeceğiz. Her bir köşesi büyüleyici olan bu maden, sadece görsel bir şölen sunmakla kalmaz, aynı zamanda tarih ve mühendisliğin harika bir birleşimini gözler önüne serer.Fotoğraf severler için eşsiz kareler sunan bu tur, Krakow konaklamanızın en unutulmaz deneyimlerinden biri olacak.
Sabah alacağımız kahvaltımızın ardından tüm gün serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz için ekstra gerçekleşecek olan Auschwitz-Birkenau Toplama Kampı turumuza katılabilirler.Geceleme Otelimizde.
Ekstra Tur: Auschwitz-Birkenau Toplama Kampı – 70 €
Dünya tarihinin en dramatik sayfalarına tanıklık etmeye hazır olun. UNESCO Dünya Mirası Listesi’nde yer alan Auschwitz-Birkenau, II. Dünya Savaşı’nın ve Holokost’un en çarpıcı tanığıdır.Rehber eşliğinde gerçekleştireceğimiz bu turda, savaşın acı izlerini taşıyan barakaları, demir kapıları, anıtları ve müze haline getirilmiş bölümleri göreceğiz. Burada, milyonlarca insanın hikâyesine dokunacak, tarihin bir daha asla tekerrür etmemesi için yaşananlara yakından şahit olacaksınız.Bu tur, tarih ve insanlık bilinci açısından unutulmaz ve derin izler bırakan bir deneyim sunar.
Sabah kahvaltısı sonrası özel otobüsümüz ile Varşova’ya hareket. Yol üzerinde dileyen misafirlerimiz için ekstra Czestochowa & Jasna Góra Manastırı Turu gerçekleşecektir. Turumuzun ardından Yaklaşık 3,5 saatlik yolculuğun ardından şehre varış ve panoramik şehir turumuza başlıyoruz. Görülecek yerler arasında; Panoramik olarak Kraliyet Sarayı, III. Zygmunt Waza sütün heykeli, Kraliyet Meydanı, Çanlı meydan, şehre giriş anıtsal kapısı Barbakan, Deniz Kızı Sirena anıtı ve Madam Curie’nin evi göreceğimiz yerler arasındadır. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Czestochowa & Jasna Góra Manastırı Turu – 50 €
Polonya’nın manevi kalbine unutulmaz bir yolculuk! Krakow’dan Varşova’ya giderken vereceğimiz bu özel molada, Czestochowa şehrini ve ülkenin en önemli dini merkezi olan Jasna Góra Manastırını ziyaret ediyoruz.Bu manastır, dünya çapında ünlü Kara Madonna İkonu ile tanınır ve yüzyıllardır hem Polonyalılar hem de farklı ülkelerden gelen ziyaretçiler için bir hacı durağıdır. Barok mimarisi, etkileyici freskleri ve tarihi eserleriyle büyüleyen bu yapı, misafirlerimize hem kültürel hem de manevi bir deneyim sunar.Bu tur, tarih, kültür ve spiritüel atmosferi bir arada yaşamak isteyen misafirler için eşsiz bir duraktır.
Ekstra Tur: Varşova Chopin & Lazienki Park Akşam Turu – 30 €
Varşova’nın büyülü akşam atmosferini hissetmeye hazır olun! Turumuz, şehrin en zarif noktalarından biri olan Lazienki Kraliyet Parkında başlıyor. Akşam ışıkları altında yürüyüş yaparken, parkın göl kenarındaki heykelleri, köprüleri ve sarayları ile adeta masalsı bir yolculuğa çıkacağız.Tur sırasında, ünlü besteci Frederic Chopin’in izini sürerken, şehrin klasik müzikle bütünleşen ruhunu hissedeceksiniz.
Sabah kahvaltısının ardından odaların boşaltılması ve Wroclaw’a doğru hareket ediyoruz. Varışımız ile Wroclaw şehir turumuz başlıyor. Şehir turumuzda tarihi merkezde bulunan Market Meydanı, 13.yüzyılda yapımına başlanan ve bugün hala toplumsal ve kültürel olaylar için kullanılan Şehir Binası’nı göreceğiz. Sonrasında ise tarihi 9.yüzyıla uzanan ve şehrin en eski kısmı olan Ostrow Tumski “Katedral Adası”nı göreceğiz.Turumuzun ardından Geceleme Otelimizde.
Ekstra Tur: Opole Panoramik Ziyareti – 30 €
Varşova’dan Wroclaw’a yolculuğumuz sırasında kısa ama keyifli bir mola veriyoruz. Vistül Nehri kıyısına kurulmuş, rengarenk evleri ve küçük meydanlarıyla ünlü Opole, “Polonya’nın Küçük Venedik’i” olarak anılır.Bu kısa ziyaretimizde şehrin eski meydanında yürüyüş yapacak, nehir kenarında fotoğraf molaları verecek ve Opole’nin sakin, huzurlu atmosferini yaşayacağız. Renkli sokaklar, tarihi köprüler ve nehir manzaraları, fotoğraf severler için unutulmaz kareler sunar.
Sabah kahvaltısının ardından odaların boşaltılması ve Berlin’e doğru hareket ediyoruz. Dileyen misafirlerimiz yol üzerinde gerçekleşecek olan Dresden (Almanya) Kültür & Alışveriş Turu’na katılabilirler. Berlin şehir turumuzda görülecek yerler arasında; Alexanderplatz, Fernsehturm (TV Kulesi), Rotes Rathaus (Berlin Belediye binası), Nikolai Meydanı, Berlin Katedrali, Schlossplatz ve Unter den Linden Bulvarı, iki ünlü katedrali ile Friedrichstraße ve Gendarmenmarkt, Berlin duvarı kalıntıları, Checkpoint Charlie, Brandenburg Kapısı, Potsdamer Platz ve Kurfürstendamm bulvarı bulunmaktadır. Geceleme Otelimizde.
Ekstra Tur : Dresden (Almanya) Turu - 30 Euro
Varışımız ile ile turumuz başlıyor. Elbe’nin Floransa’sı olarak adlandırılan Barok mimarisi ile muhteşem şehir merkezini, Fraunkirche’yi, Zwinger Sarayını, Brulshl terası,Kral yolu, Elbe nehri, Martin Luther heykeli, Hof kilisesi,Semper Operası,eski şehir meydanı görülecek yerler arasındadır.
Sabah alınacak kahvaltının ardından tüm gün serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz Potsdam & Designer Outlet Berlin turuna katılabilirler. Turumuzun ardından otelimize hareket. Geceleme otelimizde.
Ekstra Tur: Potsdam & Designer Outlet Berlin – 50 €
Berlin’e yaklaşık 40 dakika mesafede yer alan Potsdam, zarif meydanları, tarihi köprüleri ve nehir kenarındaki manzaralarıyla Almanya’nın en keyifli şehirlerinden biridir. Renkli sokaklarda yapacağımız keyifli yürüyüş sırasında şehrin tarihi atmosferini hissedecek ve fotoğraf molaları vereceğiz.
Turumuzun ikinci kısmında, Designer Outlet Berlin’e gidiyoruz. Burada dünyaca ünlü markaları sezon sonu ve indirimli fiyatlarla alışveriş yapma imkanı bulacaksınız. Açık hava konseptinde tasarlanan outlet merkezi, rahat bir alışveriş deneyimi sunarken farklı restoran ve kafeleriyle de keyifli bir mola imkanı sağlar.
Sabah alınacak kahvaltımızın ardından serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz Hamburg keşfi Turuna katılabilirler. Geceleme Berlin otelimizde.
Ekstra Tur: Hamburg Keşfi Turu – 130 €
Sabah erken saatlerde özel aracımızla Berlin’den Hamburg’a hareket ediyoruz. Yaklaşık 3 saatlik yolculuğun ardından, Almanya’nın kuzeydeki incisi ve en büyük liman kenti olan Hamburg’a varıyoruz.Turumuzun ilk durağı Hamburg Limanı. Avrupa’nın en büyük ikinci limanını panoramik olarak keşfedecek ve dev konteyner gemilerinin hareketini gözlemleyeceğiz. Ardından UNESCO Dünya Mirası Listesi’ndeki Speicherstadt (Tarihi Depo Bölgesi) ve modern mimarisiyle ünlü Hafencity’de yürüyüş yapıyoruz.Turun en özel noktalarından biri, şehrin yeni simgesi olan Elbphilharmonie Konser Salonu. Binayı dışarıdan fotoğraflayıp panoramik terasa çıkarak(Serbest zamanda) liman manzarasının keyfini çıkaracağız. Arzu eden misafirlerimiz, kısa serbest zamanda Alster Gölü çevresinde yürüyüş yapabilir veya şehir merkezindeki mağazalarda alışveriş yapabilir.Keyifli bir günün ardından akşamüstü Berlin’e dönüş yolculuğumuz başlıyor.
Sabah kahvaltısının ardından odaların boşaltılması ve Rehberimzin belirleyeceği saatte havalimanına transfer. Ardından İstanbul Havalimanına hareket. Türk Havayolları tarifeli seferi TK1730 ile 13:20 İstanbul Havalimanına hareket. Rahat ve konforlu bir uçuşun ardından Istanbul Havalimanına saat 17:20 varış ve turumuzun sonu… Bir sonraki seyahatlerinizde tekrar görüşmek dileği ile..
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
5. Uçuşlar ve Bagaj
6. Tur İptali ve Değişiklikler
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
Ekstra Tur Paketleri
Full Paket – 8 Tur Bir Arada
Bu paket ile hem Polonya hem de Almanya’nın en özel noktalarını kapsayan tam bir kültür ve keşif deneyimi yaşayacaksınız. Wieliczka Tuz Madeni’nin büyülü yer altı dünyasından Auschwitz’in tarihi izlerine, Dresden’in barok sokaklarından Hamburg’un modern liman manzaralarına kadar dolu dolu bir tur sizi bekliyor.
Pakete dahil turlar:
Wieliczka Tuz Madeni Turu (60 €),
Auschwitz-Birkenau Toplama Kampı (70 €),
Czestochowa & Jasna Góra Manastırı (50 €),
Varşova Chopin & Lazienki Park Akşam Turu (30 €),
Opole Panoramik Ziyareti (30 €),
Dresden Turu (30 €),
Potsdam & Designer Outlet Berlin (50 €),
Hamburg Keşfi Turu (130 €).
Toplam Değer: 450 €
Paket Fiyatı: 360 € (%20 indirimli)
Almanya Turları – TurSepetim Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Almanya’ya vize gerekiyor mu?
Evet, Almanya Schengen vizesi isteyen ülkeler arasındadır.
2. Schengen vizemi başka ülkelerde de kullanabilir miyim?
Evet, geçerli bir Schengen vizesi ile tüm Schengen ülkelerine giriş yapılabilir.
3. Pasaport süresi en az kaç ay olmalı?
Dönüş tarihinden itibaren en az 3 ay geçerli olmalıdır.
4. Almanya Turu kaç gün sürer?
Program genellikle 3 ila 7 gün arasında değişmektedir.
5. En çok ziyaret edilen şehirler hangileridir?
Berlin, Münih, Frankfurt, Köln, Hamburg ve Heidelberg en popüler şehirlerdir.
6. Almanya pahalı bir ülke mi?
Orta – yüksek seviye fiyat skalasına sahiptir. Türkiye’ye göre daha pahalıdır.
7. Almanya’da kullanılan para birimi nedir?
Euro kullanılmaktadır.
8. Almanya güvenli bir ülke mi?
Evet, oldukça güvenlidir. Büyük şehirlerde genel dikkat yeterlidir.
9. Almanya Turu uçakla mı yapılıyor?
Evet, tüm turlar uçaklı olarak yapılır.
10. Uçuş süresi ne kadar?
İstanbul – Almanya ortalama 3 saat sürmektedir.
11. Türkçe rehberlik hizmeti var mı?
Evet, tüm turlar Türkçe rehber eşliğinde gerçekleşir.
12. Almanya’da yemek kültürü nasıldır?
Et ağırlıklı, doyurucu ve geleneksel lezzetler öne çıkar.
13. Türk mutfağı bulabilir miyim?
Evet, Almanya’da birçok şehirde Türk restoranları yaygındır.
14. Alışveriş için en iyi bölgeler nerelerdir?
Berlin Alexanderplatz, Münih Marienplatz ve Frankfurt Zeil Caddesi öne çıkar.
15. Almanya’da kredi kartı geçiyor mu?
Evet, çoğu yerde geçerlidir. Küçük işletmelerde nakit tercih edilebilir.
16. Hava durumu nasıldır?
Kışları soğuk ve yağışlıdır. Yaz ayları daha ılıktır.
17. En ideal ziyaret dönemi hangisidir?
Nisan – Ekim arası en ideal dönemdir.
18. Noel pazarı görmek için ne zaman gitmeliyim?
Kasım sonu – Aralık ayı boyunca Noel Pazarları açıktır.
19. Almanya’da ulaşım kolay mı?
Evet, metro, tramvay ve tren ağları oldukça gelişmiştir.
20. Ekstra turlar var mı?
Evet, Romantik Yol, Neuschwanstein Şatosu, Köln tekne turu gibi ek turlar bulunur.
21. Oteller şehir merkezinde mi?
Genellikle merkez veya merkeze yakın bölgelerde konaklama sağlanır.
22. Internet ve telefon kullanımı nasıl?
Otellerde internet mevcuttur. Avrupa Birliği roaming tarifeleri geçerlidir.
23. Adaptör gerekiyor mu?
Evet, Almanya’da F tipi priz kullanılır. (Türkiye ile aynıdır.)
24. Sigara içme kuralları nasıldır?
Kapalı alanlarda yasaktır. Belirli alanlarda içilebilir.
25. Öğrenci indirimleri geçerli mi?
Müze ve bazı ulaşım araçlarında öğrenci indirimi olabilir.
26. Çocuklar tura katılabilir mi?
Evet, aile dostu bir destinasyondur.
27. Almanya’da geceleri gezmek güvenli mi?
Evet, büyük ölçüde güvenlidir. Kalabalık yerlerde genel dikkat önerilir.
28. Yemek fiyatları nasıl?
Restoran yemekleri Türkiye’ye göre daha pahalıdır.
29. Yanıma ne almalıyım?
Mevsime uygun kıyafet, rahat ayakkabı ve kişisel eşyalar.
30. Almanya’da sağlık hizmeti pahalı mı?
Evet, bu nedenle seyahat sağlık sigortası zorunludur.
31. Schengen vizesi için biometrik fotoğraf gerekli mi?
Evet, son 6 ay içinde çekilmiş biometrik fotoğraf gerekir.
32. Tur sırasında serbest zaman olacak mı?
Evet, programda serbest zamanlar bulunur.
33. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?
Zorunlu değildir, isteğe bağlıdır.
34. Almanya’ya kimlikle giriş yapılabilir mi?
Hayır, pasaport zorunludur.
35. Rezervasyon nasıl yapılır?
www.tursepetim.com üzerinden veya satış danışmanlarıyla iletişime geçerek yapılabilir.
| Tur Tarihi | Konaklama | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | 23.05.2026 - 30.05.2026 | 3* ve 4* Oteller Vb. | 699.00 € | 3*ve4* Oteller Vb. | 799.00 € |
Tursepetim.com – Almanya Vizesi Başvuru Rehberi
Almanya’ya yapacağınız turistik, ticari veya aile ziyareti amaçlı seyahatlerde Tursepetim.com olarak vize başvurunuzun tüm aşamalarında yanınızdayız.
Pasaport Türüne Göre Vize Durumu
Not: Vize veya vizesiz giriş koşulları Almanya Konsolosluğu resmi duyurularına göre değişebilir. Seyahatten önce mutlaka güncel bilgileri kontrol ediniz.
Başvuru Yapabileceğiniz Şehirler ve Yetkili Merkezler
Almanya vizesi başvuruları Türkiye’de bordo pasaport sahipleri için Ankara veya İstanbul’daki yetkili başvuru merkezleri aracılığıyla yapılmaktadır.
Not: İzmir ve diğer şehirlerden başvuru kabul edilmemektedir.
Almanya Vizesi İçin Gerekli Evraklar
Ek belgeler:
Önemli Uyarı: Evlenme sonrası soyadı değişen kadın başvurucular, mutlaka yeni soyadı ile düzenlenmiş pasaport ile başvuru yapmalıdır.
Tursepetim.com ile Vize Süreci
Tursepetim.com ile Almanya vize başvurunuzda tüm süreç profesyonel ekibimiz tarafından takip edilir. Evrak kontrolü, randevu alma, form doldurma ve başvuru dosyası hazırlama işlemleriniz eksiksiz şekilde tamamlanır. Vize başvurunuzda en güncel şartlar ve resmî bilgiler doğrultusunda hareket ediyor, olası ret durumlarına karşı sizi bilgilendiriyoruz.
Avrupa’nın kalbinde yer alan Almanya, tarih, kültür, modern yaşam ve doğal güzelliklerin harmanlandığı benzersiz bir ülke. Her şehrinde farklı bir ruh, farklı bir hikâye vardır. TurSepetim.com olarak hazırladığımız Almanya Turları, bu büyülü atmosferi en keyifli ve en unutulmaz şekilde deneyimlemeniz için özenle tasarlandı.
Tur boyunca Berlin, Münih, Frankfurt, Köln, Hamburg, Düsseldorf, Heidelberg, Nürnberg, Stuttgart gibi Almanya’nın karakter dolu şehirlerini keşfedeceksiniz. Tarihle iç içe yürüyüşlerden modern sanat galerilerine, gotik mimarili katedrallerden dünyanın en düzenli şehir planlarına kadar Almanya her adımda şaşırtır.
Berlin, sadece bir başkent değil; geçmişin izlerini taşıyan ve geleceğin hızla şekillendiği bir metropoldür. Berlin Duvarı, Brandenburg Kapısı, Reichstag Parlamento Binası ve Müze Adası, şehrin kimliğini oluşturan en önemli noktalardır. Berlin sokakları, sanat ve özgürlüğün kesiştiği bir dünyaya davet eder.
Bavyera’nın başkenti Münih, Almanya’nın en zarif şehirlerinden biridir. Marienplatz, Englischer Garten, BMW Müzesi ve şehrin kendine has mimarisi turunuzun en keyifli durakları arasında yer alır. Eğer turunuz sonbahara denk geliyorsa, dünyaca ünlü Oktoberfest atmosferi de unutulmaz bir deneyim sunar.
Romantik Almanya’ya geçişte Heidelberg, masalsı şehir dokusuyla sizi ortaçağa götürür. Heidelberg Kalesi, Alte Brücke (Eski Köprü) ve şehrin tarih kokan sokakları manzaranın en cezbedici parçalarıdır. Almanya’nın en çok ziyaret edilen bölgelerinden biri de Romantik Yol rotasıdır. Bu rotada Rothenburg ob der Tauber gibi ortaçağdan kalma şehirleri gezerken kendinizi bir film sahnesinde hissedersiniz.
Modern yapılarıyla öne çıkan Frankfurt, gökdelenlerin ve finans merkezlerinin ötesinde, Römer Meydanı ve tarihi eski şehir bölgesiyle etkileyici bir kontrast sunar.
Köln ise Köln Katedrali ile anılır. Avrupa’nın en görkemli gotik yapılarından biri olan bu devasa katedral, her yıl milyonlarca ziyaretçiyi büyüler. Şehir ayrıca Ren Nehri kıyısındaki muhteşem atmosferiyle de bilinir.
TurSepetim.com, Almanya Turlarında sadece şehirleri gezdirmekle kalmaz; Alman kültürünü, yaşam tarzını, tarihini ve mutfağını hissettirecek detayları da programınıza ekler. Rehberlerimizle birlikte hem bilgilendirici hem de keyifli bir deneyim yaşarken, serbest zamanlarda kendi keşiflerinizi yapma fırsatı da bulursunuz.
Lezzet konusunda Almanya oldukça zengindir. Bratwurst, Pretzel, Schnitzel, Apfelstrudel, currywurst gibi ikonik tatları denemeden dönmek olmaz. Yerel bir Alman bira evinde oturup geleneksel lezzetlerden tatmak turunuzun en keyifli anlarına dönüşebilir.
Kısacası, Almanya Turu; tarih, modern yaşam, doğal güzellikler, gastronomi ve kültürün bir araya geldiği etkileyici bir Avrupa yolculuğudur. Siz pasaportunuzu alın, detayları TurSepetim.com güvencesiyle biz halledelim.
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.